El cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido para realizar cualquier cambio, devolución o reclamación. El cliente comunicará a El Vendedor dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de devolución del producto. El pedido devuelto deberá enviarlo a  la siguiente dirección:

Calle Biarritz 6, 7ºD

50017 Zaragoza

Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en El Vendedor siempre y cuando los productos no hayan sido usados ni manipulados y conserven su etiqueta original. En estos casos, El Vendedor, devolverá el importe de la/s prenda/s (nunca de los gastos de envío) por el mismo método por el cual se efectuó la compra.

En caso de no cumplir los requisitos anteriores, El Vendedor se reserva el derecho a la no devolución del dinero.

Si el cliente desea realizar un cambio de talla, deberá seguir el mismo procedimiento que en una devolución y realizar la compra del nuevo artículo.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente o defectuoso fuera entregado por error de El Vendedor, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: info@ladyframboiseshop.com

*Los artículos de fiesta no admiten cambios ni devoluciones.


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